Việc sử dụng Landing page đang ngày càng trở nên phổ biến và rộng rãi trên mọi lĩnh vực. Khi kinh doanh bán hàng, quảng bá dịch vụ trên môi trường online. Theo một báo cáo nghiên cứu, dùng Landing page đúng cách có thể tăng đến 120% tỷ lệ chuyển đổi.
Nếu bạn muốn tăng độ cạnh tranh với đối thủ, bạn phải tiếp thu nhiều phương thức quảng cáo mới. Như vậy, bạn cần học nhiều kỹ năng khác nhau cũng như tìm hiểu nhiều khái niệm mà có thể bạn chưa biết & áp dụng trước đó. Landing Page là 1 ví dụ điển hình, mình thấy nó khá quan trọng nhưng nhiều người lại chưa biết đến hoặc đã biết nhưng lại không áp dụng vào kinh doanh, bán hàng để có kết quả tốt hơn. Tuy nhiên, sau khi có mặt ở khá nhiều sự kiện tại Việt Nam, đồng thời cũng vào nhiều forums, group Facebook liên quan, đọc những chia sẻ về chủ đề này thì tôi nhận ra: nhiều người chưa thực sự hiểu về Landing page cũng như cách tạo ra nó.
Đây là các nội dung chính mà CungLapTrinh muốn giới thiệu cho các bạn tìm hiểu thêm về Landing page:
- Landing page là gì?
- Phân loại Landing page
- Làm thế nào để tạo Landing page?
- Công cụ tạo Landing page tốt nhất?
Hy vọng là những thông tin về landing page để giúp bạn hiểu hơn về nó.
Landing page là gì?
Landing page (hay còn gọi là trang đích) nói đơn giản là 1 trang đơn, chỉ tập trung nội dung vào 1 trang duy nhất nhằm dẫn dắt và thu hút người đọc thực hiện một mục tiêu chuyển đổi nhất định. Bằng cách tạo một Landing page cụ thể, bạn có thể điều chỉnh hiệu quả trải nghiệm khách hàng, cung cấp cho họ những thông tin chính xác mà họ cần.
- Chuyển đổi ở đây có thể là: Mua hàng, lấy thông tin khách hàng, tải tài liệu, cài ứng dụng, tham gia sự kiện, đăng ký đặt trước,…Hoặc bất cứ mục tiêu tiếp thị nào khác.
- Trang đơn ở đây có nghĩa là sẽ tập trung vào 1 trang duy nhất, người đọc kéo từ trên xuống dưới để khám phá những nội dung đó.
Các trang web đơn này tạo ra để giải thích và dẫn dắt người đọc thực hiện 1 hành vi nhất định nào đó bằng cách xây dựng nội dung tăng tính thuyết phục. Các nội dung này sẽ được trình bày theo bố cục đẹp, dễ nhìn dễ đọc, phù hợp trên mọi thiết bị
Các hành vi ở đây thường sẽ là:
- Mua hàng/sủ dụng dịch vụ.
- Điền form để được tư vấn, nhận quà tặng
- Đăng ký tài khoản
- Download ứng dụng,
- Đăng ký sự kiện
- …Một số trường hợp đặc thù phù hợp với mục đích marketing của từng sản phẩm/dịch vụ cụ thể.
Phân loại Landing page
Landing page có 3 loại chủ yếu:
- Landing page thu thập khách hàng tiềm năng (Lead Page): Landing page có nhiệm vụ kêu gọi khách hàng đăng ký sự kiện, điền form thông tin tư vấn, nhận quà,…
- Landing page bán hàng (Sales Page): Landing page có nhiệm vụ thuyết phục khách hàng thực hiện hành vi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
- Landing page trung gian chuyển đổi (Click-through Page): Landing page chỉ sử dụng nút kêu gọi hành động để chuyển hướng tới trang khác, không sử dụng biểu mẫu đăng kí. Landing page cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dẫn khách hàng về trang giỏ hàng của website chính.
Như vậy, tùy vào mục đích của bạn, tùy vào loại hình sản phẩm/dịch vụ, tùy vào cách bạn marketing như thế nào thì sẽ có thể triển khai các loại landing page tập trung vào loại chuyển đổi nhất định khác nhau.
Làm thế nào để tạo Landing page?
Bạn đã hiểu Landing page là gì, phân loại Landing page rồi thì đây là lúc bạn học cách tạo ra nó. Để tạo ra được Landing page và biến nó thành hiện thực thì điều tối thiểu bạn cần phải có đó là THỜI GIAN. Có rất nhiều cách tạo ra Landing page, bạn có thể dành thời gian học code (lập trình) – Đơn giản hơn 1 chút, bạn cần sử dụng thành thạo 1 trong nhiều nền tảng mã nguồn mở (ví dụ như WordPress) để tự tạo cho mình 1 landing page. Nói chung, 2 phương án này đều đòi hỏi am hiểu kỹ thuật, phải có niềm đam mê và chịu khó mày mò thì mới làm được.
Tuy nhiên trong bài viết này, với cá nhân tôi không khuyến khích, nhất là với những người mới bắt đầu tạo Landing page, tôi sẽ tạm bỏ những kỹ thuật cao siêu đi, phần tốt nhất và được sử dụng phổ biến hiện nay là các công cụ hỗ trợ bạn tạo Landing page. Có nghĩa là bạn chỉ cần kéo thả và chỉnh sửa các thành phần và tính năng đã có sẵn trước đó mà không cần sử dụng bất kỳ ngôn ngữ lập trình nào.
Làm thế nào để tạo Landing page chuyển đổi ưng ý?
Bước 1: Xác định loại Landing Page bạn sẽ sử dụng dựa vào mục tiêu
1. Landing Page thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (Lead Generation Page): nhằm thu thập những thông tin cơ bản của khách hàng tiềm năng (như họ tên, email, số điện thoại,…) làm dữ liệu sử dụng cho các hoạt động marketing sau đó (như telesales, email marketing).
Với Lead generation page, bạn sẽ thu thập thông tin khách hàng bằng một biểu mẫu đăng ký, trao đổi với khách hàng bằng một lợi ích như ebook, webinar, hội thảo offline, tư vấn miễn phí, quà tặng, mã giảm giá…
2. Landing Page bán hàng (Sales Page): nhằm thuyết phục khách hàng đưa ra quyết định mua hàng ngay trên Landing Page.Trên landing page bán hàng, bạn cần xây dựng nội dung về sản phẩm/ dịch vụ một cách chi tiết bao gồm: lợi ích khách hàng, đặc điểm nổi bật, phản hồi khách hàng, bảng giá, chính sách…, từ đó giúp khách hàng có đầy đủ thông tin và đưa ra quyết định mua hàng.
3. Landing Page trung gian chuyển đổi (Click-Through Page): nhằm dẫn dắt người đọc chuyển hướng tới trang chính.Landing Page trung gian chuyển đổi chỉ sử dụng nút kêu gọi hành động làm chuyển hướng tới trang khác chứ không sử dụng biểu mẫu đăng ký.
Bước 2: Lên bộ khung cho Landing Page dựa theo 12 đoạn nội dung tiêu chuẩn cho Landing Page, được sắp xếp theo công thức cơ bản để landing page của bạn mang tính thuyết phục:
- 1. Giới thiệu (Intro)
- 2. Lợi ích khách hàng
- 3. Đặc điểm nổi bật
- 4. Nội dung chi tiết
- 5. Về chúng tôi (đội ngũ nhân viên)
- 6. Ý kiến khách hàng
- 7. Chứng nhận & cam kết
- 8. Bảng giá
- 9. FAQ (câu hỏi thường gặp)
- 10. Footer: giới thiệu, liên hệ, chính sách bán hàng, giao hàng, bảo hành,…
- 11. CTA (call-to-action: nút kêu gọi hành động)
- 12. Form đăng ký
Bước 3: Chọn công cụ tạo landing page và giao diện phù hợp với sản phẩm/ dịch vụ.
Bước 4: Thiết kế, thêm nội dung cho Landing page bằng các thao tác kéo thả.
Một số tính năng được sử dụng nhiều nhất gồm:
- Tạo form đăng ký trên Landing page với thông tin được đổ về email riêng của bạn hoặc google form riêng.
- Tạo nút Call to action – nút kêu gọi hành động để khách hàng click và thực hiện hành động bạn mong muốn
- Gắn mã theo dõi Facebook pixel và Google Analytics
Bước 5: Tự kiểm tra lại Landing Page
Để đảm bảo nội dung cho Landing Page chuyển đổi tốt, hãy dành ra 5 phút kiểm tra lại Landing page bằng việc trả lời một số câu hỏi , check list yêu cầu tự đặt ra
Công cụ tạo Landing page tốt nhất?
Có rất nhiều công cụ có thể hỗ trợ bạn tạo Landing page miễn phí: Ezimar, GetResponse, Hubspot, Wishpond, LeadPages. Tùy từng loại miễn phí sẽ khác nhau. Ví dụ: Wishpond cho phép bạn dùng miễn phí 14 ngày,… Tuy nhiên, tất cả các công cụ này vẫn có bản trả phí, kèm theo tính năng sử dụng sẽ được mở rộng nhiều hơn, ngoài ra, chỉ hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Anh nên bạn sẽ gặp nhiều khó khăn khi cần sự hỗ trợ.
Ngoài ra, có rất nhiều công cụ khác nhau để bạn có thể sử dụng tạo ra Landing page, tuy nhiên, để tránh bị lan man khi phải lựa chọn cái nào tốt nhất, CungLapTrinh xin giới thiệu Ladipage.vn – 1 công cụ thiết kế landing page chuyên nghiệp của Việt Nam, giúp bạn thiết kế kéo thả Landing Page và tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không cần biết kỹ thuật, hỗ trợ nhiều giao diện sẵn có theo nhiều ngành nghề, chỉnh sửa thông tin và sử dụng theo tên miền riêng của bạn:
- Không cần biết kỹ thuật: Bất cứ ai cũng có thể tạo và chỉnh sửa Landing Page. Thao tác đơn giản chỉ như sử dụng PowerPoint
- Bộ giao diện miễn phí, phong phú: Rút ngắn thời gian thiết kế với kho giao diện bản quyền miễn phí, đa dạng lĩnh vực
- Tối ưu hiệu quả quảng cáo: Nền tảng tương thích tất cả mã theo dõi Facebook, Google và các bên thứ ba. Cho phép theo dõi chi tiết từng hành vi nhấp chuột, hộp thoại, đăng ký thành công.
- Bảo mật dữ liệu: Thông tin khách hàng được gửi trực tiếp về Google Docs, CRM, MailChimp, GetResponse…LadiPage không lưu mọi dữ liệu khách hàng.